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大城车管所:全力提升服务水平 做人民满意平台【南宫娱乐官网】

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2024-02-09     浏览次数:     
本文摘要:大城车管所:全力提升服务水平 做人民满意平台

10月22日,公安部召开新闻发布会,通报“异地办”“便捷办”“网上办”等三个方面12项公安交管新措施。

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10月22日,公安部召开新闻发布会,通报“异地办”“便捷办”“网上办”等三个方面12项公安交管新措施。为了认真贯彻落实公安部会议部署,大城县公安交警大队车辆管理所全面安排部署、细化责任,积极落实“放管服”改革新举措。

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一是针对当前的的工作进行一次全面梳理,查漏补缺,完善细节,针对12项措施要求迅速制定推进措施,在及时做好对业务窗口人员相关培训的同时,确保12项措施如期顺利实施。

二是大队车管所窗口业务办理事关民生工作,涉及市民百姓的切身利益,为了提高服务质量,提升群众满意度,车管所导办员耐心交流,及时了解群众需求,及时解决群众的急难问题,做到了事事有回音,件件有结果。

三是认真落实服务承诺、首问负责、限时办结等制度,从业务窗口改革入手,积极围绕服务时间、服务效率等热点问题,优化办事流程、减免手续资料、实现“一次办、马上办”。

四是提升服务台作用,利用现有的自助服务终端,引导办事群众自助办理补换领驾驶证、机动车选号、等业务,减少窗口办事流程和排队等候时间。严格按照“放管服”要求,实现申请材料四个减免、简单业务一证即办、普通业务一窗通办,实现“一次排队、一次受理、一次办结”,尽量缩短群众的办事时间。

五是继续完善推出服务群众举措,推行车驾管业务多渠道办理,通过网上办、预约办、应急办、立即办等多种渠道,保证群众和企业办理业务的需求。

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健全监督机制,完善监管制度,工作中,大城县车辆管理所主动作为,从细微入手,努力提升服务社会、服务群众的水平,以人民满意为标准、以服务群众为核心,出实招、使真劲,深入推动“放管服”各项措施落地生根、开花结果。


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